Nous livrons en France métropolitaine, les DOM TOM ainsi qu'à l'étranger et à l'international.
Les colis sont généralement expédiés le jour même si la commande a été passée et réglée par CB avant 13h (du Lundi au Vendredi, hors jours féries). Pour toute commande passée un samedi, dimanche ou un jour férié, le délai de livraison est à compter du premier jour ouvrable suivant.
Les délais et modalités de livraison dépendent du mode de transport retenu ainsi que du pays de destination.
Le délai de livraison en France métropolitaine est généralement de 2 jours ouvrés, que cela soit par Colissimo ou DPD. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés pour une livraison à l'international.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis ainsi que du pays de destination. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retrait Gratuit au Magasin AVP
Vous pouvez choisir de récupérer gratuitement votre commande directement au magasin AVP (click and collecte), à l'adresse suivante :
597 Rue de Vaugauthier 38590 Sillans France
Horaires d'ouverture : Lundi au Vendredi, de 08h-12h et 14h-18h.
Pour rappel, une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de commande. C'est uniquement cet e-mail qui valide votre commande et qui indiquera sa bonne prise en compte. Il est possible de régler votre commande en ligne ou sur place lorsque vous venez la récupérer au magasin.
Retrait Salon ou Bourse d'échange
Selon le calendrier de nos déplacements, vous avez la possibilité de passer commande en ligne et de vous faire livrer gratuitement sur le salon ou la bourse d'échange de votre choix.
Pour rappel, une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de commande. C'est uniquement ce mail qui valide votre commande et qui indiquera sa bonne prise en compte. Le règlement se fera sur place au moment où vous venez récupérer votre commande.
Colissimo Point Retrait - Standard - 48h
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités pour récupérer votre colis :
- Dans un des 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
- Dans un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
- En consigne Pickup Station. Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Lorsque vos colis sont confiés à Colissimo, l’état de votre commande apparaît sous le statut « En cours d'expédition », et vous recevez un e-mail de notre part ce dernier vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Il est donc important de fournir un numéro de téléphone valide au moment du passage de votre commande.
Colissimo Domicile - Contre signature - 48h
Avec Colissimo Domicile contre signature, le colis est livré chez vous par la poste dans un délais indicatif de 48h une fois ce dernier entré dans le réseau de la Poste.
Lorsque vos colis sont confiés à Colissimo, l’état de votre commande apparaît sous le statut « En cours d'expédition », et vous recevez un e-mail de notre part, ce dernier vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Il est donc important de fournir un numéro de téléphone valide au moment du passage de votre commande.
DPD - Livraison à domicile Predict - Sur RDV - 48h
Ce mode de livraison vous permet de choisir un créneau horaire pour la livraison via sms. Il est donc important au moment du choix du transporteur de rentrer un numéro de téléphone valide.
Une fois votre colis remis au transporteur, vous serez prévenu par e-mail et l'état de votre commande apparaitra vous le statut « Expédiée ».
Envoi à l'étranger
Pour les livraisons à l'étranger et à l'international, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées à l'entrée du pays de destination, qui n'apparaissent pas dans le prix total.
Les délais de livraisons varies en fonction du pays de destination.
Pour en savoir plus concernant les livraisons à l'étranger, vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact.
Produits spécifiques
De par leur nature, certains produits peuvent nécessiter un envoi spécifique par transporteur spécial. Dans ce cas des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos conditions générales de vente où vous trouverez toutes les informations. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact pour connaitre les modalités applicables.